Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt auf Reklamationsmanagement

Die inomed Medizintechnik GmbH mit Sitz in Emmendingen ist ein international tätiges Unternehmen das Geräte und Systeme zum Schutz von Nerven entwickelt, um Patientinnen und Patienten zielgenau zu behandeln. inomed entwickelt Werkzeuge und Methoden in den Bereichen intraoperatives Neuromonitoring, funktionelle Neurochirurgie, Schmerztherapie und neurologische Diagnostik.

Mit hochwertigen Produkten und innovativen Technologien wird der Behandlungserfolg verbessert und Sicherheit für Ärztinnen und Ärzte sowie Patientinnen und Patienten geschaffen. Um unsere Anwendungen auf die Anforderungen eines dynamischen Marktes und des medizinischen Alltags gezielt optimieren zu können, arbeiten unsere inomed Fachkräfte eng mit Anwenderinnen und Anwendern aus Klinik, Praxis und Forschung zusammen. 

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie maßgeblich daran beteiligt, Reklamationsprozesse effizient zu steuern, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und unser Qualitätsmanagementsystem weiterzuentwickeln. Sie arbeiten mit interdisziplinären Teams zusammen, bringen Ihr Fachwissen in relevante Normen und Regularien ein und leisten so einen entscheidenden Beitrag zur Einhaltung höchster Qualitätsstandards.

Was Sie erwartet:

• Bearbeitung von Reklamationsvorgängen insbesondere Kundenreklamationen - Koordination von interdisziplinären Teams und Verwaltung der Vorgänge
• Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren
• Unterstützung bei der Betreuung, Aufrechterhaltung und Optimierung unseres international ausgerichteten QM-Systems u.a. gemäß ISO 13485, 21 CFR 820, MDR (Verordnung 2017/745) und MDSAP
• Planung, Durchführung und Begleitung von internen, externen sowie Lieferantenaudits
• Koordination und Mitarbeit beim CAPA und Lieferantenmanagement
• Unterstützung und aktives Mitwirken bei der Umsetzung von Prozessänderungen und Optimierungen
• Koordination und Überwachung aller QM relevanten Schulungen mittels CAQ – Software (u.a. E-Learning)
• Unterstützung der verschiedenen Unternehmensbereiche bei QM relevanten Themen

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Medizintechnik oder vergleichbare Qualifikationen
• Technisches Verständnis sowie eigenständige, zielstrebige und systematische Arbeits- und Handlungsweise
• Idealerweise Kenntnisse der wesentlichen Normen und Regularien der Medizintechnik, insbesondere ISO 13485, 21 CFR Part 820, 2017/745 (MDR), MDSAP
• Kenntnisse im Bereich Reklamations- und CAPA Management
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Lösungsorientiertes, effizientes und verantwortungsbewusstes Vorgehen mit hohem Qualitätsbewusstsein

Was wir Ihnen bieten: 

• Wir bieten Ihnen die Mitarbeit in einem stark wachsenden Medizintechnikunternehmen mit Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt
• Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge
• Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
• Wir fördern Talente durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wir subventionieren Ihr tägliches Frühstück oder Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant
• Sie erhalten bei uns neben der attraktiven Vergütung die Möglichkeit auf eine Vielzahl an weiteren Benefits wie Hansefit, Jobrad, Corporate Benefits und vielem mehr.
• Sie arbeiten in einem modernen Firmensitz mit hochwertiger technischer Ausstattung
• Sie werden Teil eines Teams mit flachen Hierarchien und einer unternehmensweiten Duz-Kultur

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und inklusive aller relevanten Dokumente ( Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht mehr bearbeiten können.

Bitte beachten Sie zudem, dass der interne Stellentitel von dem externen Ausschreibungstitel abweichen kann.